林麦的处罚相当重,给所有员工敲响了警钟,让他们认识到,想在优妮可服装厂长长久久地干下去,就得认真仔细负责。
有罚就有赏。
林麦奖励了及时封存丰胸乳膏的孙运红。
要不是她反应迅速,当机立断,可能还有中招的顾客。
林麦还把孙运红荣升为公关部部长,和人事科一起负责公关部员工的招聘,把公关部建起来。
处理完丰胸乳膏事件,国庆节促销活动也彻底结束了。
过了促销期间,买服装就没有粉饼可送,所有人都担心优妮可服饰的销量会断崖式下跌。
确实断崖式下跌了,可是比起同类的外资企业的女装,优妮可还是领头羊,销量遥遥领先,这就可以了。
这天早上开早会时,新任公关部的孙运红孙部长向林麦反映了一件事。
就在前两天,有一个女人拿着那款惹出祸端的丰胸乳膏来到她曾经工作过的那家优妮可服装连锁店。
说她手里的丰胸乳膏就是在那家连锁店买的。
当时她用了,脸也肿了,可是没有想到找店家索赔。
后来看报纸,得知那些和她有同样遭遇的顾客就都得到了赔偿,她也想要赔偿。
林麦问:“那你打算怎么解决?”
孙运珠道:“我打算赔偿给那位女士,不能因为人家没有第一时间来找咱们索赔,咱们就置之不理。”
林麦满意地点了点头:“这个解决方法很好。”
她沉思了片刻,道:“你还可以在报纸上刊登一则声明。
凡是在咱们优妮可连锁店买了丰胸乳膏的顾客,都能凭收据或者产品来退货。”
反正卖出去的丰胸乳膏数量不多,即便全部召回也只是几百块钱的损失。
可是能够在消费者心目中刷一波好感度,还是很值的。
这则声明在报纸上刊登之后,也就寥寥无几几个消费者跑来退货。