第246章 对峙:顾处长,麻烦你给我一个说法

作者:季小瞳 加入书签推荐本书

种种巧合一时令笙箫有些心惊,脑海里纷纷杂杂涌上许多想法。

只是有些可惜,现实并没有给笙箫太多时间思考,眼前的人开始朝她发难,满含怨气的话劈头盖脸砸向自己,且一声比一声凌厉——

“顾处长,我在你们超市买东西,是出于对你们超市的信任,可是你们超市又是怎么做的?”

“我昨天晚上来这儿买菜,买了袋散称鸡蛋回去,谁知道鸡蛋是坏的,一敲开蛋壳,刺鼻难闻的味道扑鼻而来,整个厨房里一直弥漫着这种难闻的味道。”

“你知不知道,我平时上班一直都很忙,昨天难得能抽出时间,打算给女朋友做一顿爱心晚餐,我女朋友爱吃糖心鸡蛋,可是你们超市卖的鸡蛋却毁了我的一番心意,我女朋友险些跟我闹翻。”

“顾处长,针对我买到的臭鸡蛋,麻烦你给我一个说法,你们公司的招牌这么响亮,还是知名的慈善型企业,顾客因为你们对社会的贡献而对你们超市格外推崇,可别因为一颗小小的臭鸡蛋,毁了你们超市在消费者心目中的美好形象。”

事关自己的切身利益,消费者们向来都很敏感,服务台边围了不少顾客,一听到这位高先生的话,目光纷纷都朝这边看了过来,不少人开始指指点点,一声大过一声的讨论很快就在服务台边响起来,都是些不太好的话。

萧红和曹玲身为客服都受过专业的培训,对危机公关非常敏感,注意到眼前这形势的发展,心情不由都有些急躁不安。

这人一上来就噼里啪啦一阵批评,俨然一副不依不饶的萧腾上身的架势,萧红在应付对方的过程中,以服务台的台面遮挡悄悄给曾虹飞发了消息通风报信,这个细节曹玲是注意到了的。

却不知这会儿究竟怎么回事,曾虹飞人到现在居然都没过来。

两个姑娘对视了眼,眼底都露出了同样的疑惑。

比之她们这副焦躁不安的样子,笙箫明显淡定了许多,在这位脸色阴寒的高先生慷慨陈词索要说法的过程中,她自始至终都是一副淡定自若的表情,打从对方提到臭鸡蛋这个字眼,她就预料到服务台边会出现这种群情激动的情形。

发生这种事她也很头疼,但头疼焦急有什么用?除了让自己心情变得更糟糕之外,并不能解决实际问题。

高先生说完,随后目光直勾勾地盯着笙箫,目光里含着十分明显的压迫,而他那张白净的娃娃脸之上表情亦是无比的冰寒。

然而笙箫直直对上对方的眼神,一丁点儿胆怯和急躁都没有。

尽管内心恨不得把这极可能在找茬的人千刀万剐,但她白嫩秀丽的脸上却带着一丝职业化的浅笑。

“高先生是吧?”笙箫声音不卑不亢,眼底含笑地看着娃娃脸,“按照您刚才的说法,散称鸡蛋是您昨天晚上来我们超市买的,请问您有昨天结账的机打购物小票吗?”

“有。”旁边的萧红插嘴,说着把小票递给笙箫,“这是这位高先生刚才给我的,还有那个坏掉的这个臭鸡蛋——”

笙箫转身看着萧红,台面上放着的袋子,她自然是一眼就看在了眼里。

“我知道了。”笙箫淡然应了声,伸手就把那个袋子拿了起来。

大概刚才实在被熏得够呛,猜到笙箫可能会打开看几眼,萧红赶紧出声提醒:“顾处,这臭鸡蛋的味道……”

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