这时，人工客服那边又有了动静。
看到官方客服发过来的信息，叶向阳和叶柔都出现了疑问。
所有的证据，之前不是已经都提交了吗？
【需要补充什么凭证？】
【快递签收时的拍照证据，以及开箱视频，您需要证实一下，您之前拍照上传的商品，与商家发货的商品为一致】
【？？？】
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