正如陈天麟判断中那样，在中年妇女的意识当中，儿子在走廊外抽烟，只是一件微不足道的小事而已，所以陈天麟让她儿子向护士道歉的是，她本能的认为陈天麟是在小题大做，所以她儿子对陈天麟的要求提出反驳的时候，她才没有开口阻止，结果没想到事情会发展道这么严重的地步。
中年妇女听到陈天麟说的话，这才意识到严重性，连忙向陈天麟认错道：“陈主任！对不起！我的孩子不懂得说话，请您大人不计小人过，不要跟他一般见识。”
面对中年妇女的道歉，陈天麟完全是不为所动，反而是一脸严肃的回答道：“医院是让病人延续生命的地方，知道我们医院为什么要禁止吸烟吗？因为这一层全都是肺癌的病人，而吸烟是导致肺癌的重要诱因。”
“为了患者的健康着想，我们的护士才会提醒你们不要在公共区域抽烟，结果你们非但不配合，反而辱骂我们的护士，要知道如果没有他们的细心照顾，你们的亲人就不会那么快康复，结果你们就是这样报答我们的护士。”