南溪一听,觉得有趣,“哦?怎么私下解决,你说来听听。”
“是这样的,首先,我们已经替你想用户道过谦了,但是用户坚持要求要你亲自道歉,并且赔偿他们的损失,总计五万元,并且表示,如果你道歉并且赔偿的话,他们愿意把取消投诉,并且删除网上的评论。”
这就是平台给南溪提出来的解决办法。
“哦,原来是这样啊...”
说白了,对方不就是想要要钱吗?
“如果我不同意呢?”南溪的声音带着几分轻蔑,张口就是五万,路边碰瓷的老头都不敢如此狮子大开口。
接下来平台给出的回答,让南溪明白,其实今天这个电话,就是来逼她就范的。
“如果你不同意,我们将撤销你名下的民宿在我们软件上的挂名,毕竟我们也要维护我们自身平台的声誉。”
南溪心中冷笑,“好啊,我无所谓,但是前提是把我当初交给平台的一万块钱保证金还给我,否则我不同意你们的处理方法。”
南溪清楚的记得,当初为了让自己的民宿在平台上有个位置,她还交了一万块钱保证金,她必须把这个钱要回来。
“不好意思,由于是你违反规定在先,对我平台造成了不良影响,所以这个保证金是不能退给你的。”
南溪急了,“凭什么不退?我说过了,他们说的都是诬陷,我不承认。如果你们偏要这样的话,那咱们就法庭上见吧!”
啪!南溪单方面挂了电话。
她就不信了,这世道还没有王法了不成?
后来南溪并没有再收到平台的任何电话,她的民宿也没有被强制下架,但是恶评却还在。
本以为这件事能够这样不了了之,但实际上,其实是在慢慢发酵。
有一件事南溪不知道,该预订平台的股东是傅氏集团,而关于南溪的民宿被投诉一事,被相关部门拿出来做成案例,还在会议上做了汇报。
汇报现场,傅琰作为最大股东,当然也在场。
因为平台刚刚上市不久,所以还有许多需要改进的地方,类似于这样的汇报工作,已经不止第一次。
“接下来给各位看一个最近在我平台上发生的一件顾客与老板之间发生的事情,关于这件事,其实我们并没有给出一个合理的解决办法,主要事情经过是这样的...”
傅琰坐在会议室的主位上,慵懒的半眯着眼,来参加这样的会议,简直就是浪费他的时间!