挂号，就是契约的简单证明。
小护士走了。
陆晨回头对一直沉默的钟慧道：“会不会觉得我有些冷漠？不给大妈看病？”
钟慧连忙摇头：“没有。”
陆晨只是笑了笑，“其实呢，冷漠虽然不好，倒也是保护自己的方式之一。”
“面对一些特殊的患者，一味地容忍和忍让，不会得到他们的谅解。在保护好自己安全的前提下，用合理的手段，去捍卫我们作为医生的小小尊严。”
陆晨也是有感而发。
大妈只是众多患者的其中之一，她最多吵架，不敢动手。
还有一些极端的患者或者家属，一言不合就动手，这也是大有人在的。
“嗯，陆主任，我知道了。”钟慧点了点头。
初入临床，她所见所闻极少。
陆晨的这番话，被她铭记在心中。
或许在今后，等她自己真正进入临床，才会真正理解这番话的用意。
……
不过，这个大妈离开门诊以后，还是恶心了一下陆晨。
她直接去医务部投诉了。
医务部张俊主任联系上了陆晨。
“陆主任，您嗯情况我了解了。这个大妈在我们医院门诊部，也算是名人，您下次啊，别跟她吵了。不行的话，跟她聊几句，打发走就行了。”
陆晨只能附和几句。
“陆主任，您别太在意这些患者。被投诉多了，对以后的晋升都有影响的。”
“好，谢谢张主任。”