588、企业价值观(求月票)

作者:桥上风景独好 加入书签推荐本书

付绩勋曾建议他,找大型餐饮连锁的职业经理人来操盘火锅店。

这个建议,直接被夏景行否决了。

年薪百万元的职业经理人,会不会给客户美甲、擦鞋、按摩?

也许能做做样子,走走形式,但不可能真的沉下心来做这种服务工作。

如果不能真的理解空了炊赖以起家的服务精神,又如何能把这种企业价值观进行传递。

有句话说得好,叫“上行下效”,服务员见领导都划水,或者有看低服务工作的意思,会怎么想?怎么做?

前世张永能成亿万富翁,早年开第一家店的时候,应该也没少给客户擦鞋、带孩子。

他是充分认识到,服务做好会带来多大好处的,或者直接点,能多赚多少钱。

所以,在张永的认知里,服务大过天,大过一切。

而这种认知,不是道听途说来的,更不是书本学来的,而是十几年工作中一点一滴感悟到的。

夏景行就希望喻幼薇保持一种空杯心态,去真真正正感知到这种奥妙。

别人灌输没有用,只有自己领悟的,才能根深蒂固,绝不动摇。

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