第四十七章 闹事

作者:麦无恙 加入书签推荐本书

客户没走,顾婷那会有心事去做别的事?所幸她下午约的客户时间都比较靠后,当下就坐在前台和陶桃聊客户情况。

“这个客户现在就赖着说你和设计师当时承诺报价签的项目都全了,后来却联合项目经理不断增项骗他钱。说我们有欺诈的嫌疑。”

“我去,vip室都有监控,我们谈话基本也都有录音,这完全可以查的呀!”

顾婷没想到客户还能倒打一耙,真是开了眼了。

“嗯,真到那一步肯定是要查的。你也别太激动,有些客户就是故意找茬想尾款少交一点钱。”

“不过你最好也有一个准备,这个客户已经打过总部电话投诉了,消协也打过了。解释归解释,你罚款应该跑不掉。”

品众有全国售后电话,客服除了回访客户以外主要就是记录客户投诉或者表扬的来电,表扬绩效增加,投诉就会罚款。不管客户说的真相是什么,只要他投诉了,乐捐最低二百块一次。

“气死啊……这个半包提成我就拿了八百块!!”

顾婷想到这个月的工资欲哭无泪,房贷、信用卡、日常开销估计都包不圆,更别提驾照的报名费了。

早知道不给郭阳买家具的钱了。

逞能啊!

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