第210章 家居服务平台架构

作者:坏坏的宝宝 加入书签推荐本书

下单后,订单就像迪迪打车一样,上传到订单总池里,总池会根据地域划分,匹配最近的家居直营店。

订单可以由家居直营店接单后,人工派发给设计师,也可以由设计师自己接单。

设计师接单后,根据订单信息,与客户联系,上门量尺,做方案,然后预约客户到店里看样板,定花色,签单。

设计服务完成后,提交相关的资料,完成设计环节。

设计完成后,提交装饰公司确定。

主要是审核方案和报价,是否符合要求。

如果符合要求,装修公司就确定订单,提交生产。

订单提交生产后,同样会进入生产总池,配送给就近的工厂。

工厂接单后,经过拆单,优化,备料,生产,包装,入库,出库完成订单制造。

工厂完成的产品,运送到一个类似某东的配送中心。

然后订单就可以发送给装修公司,由装修公司确定安装日期。

也可以入库即安排安装。

订单确定安装时间后,订单信息就会进入货运部,一个类似货啦啦的配送环节。

期间由软件根据产品的多少,来选择送货的交通工具,产品经过配送,搬运送到业主家后。

搬运配送环节结束,进入安装环节。

同样在安装总池,可以由安装服务部,分派,也可以由安装师傅根据自己的实际情况,来承接安装任务。

安装完毕后,进入验收流程。

由家居服务平台,派验收专员联合装修公司和业主,现场验收定制家居产品。

如果验收合格,就可以结束整个流程。

总结来说,家居服务平台就是:装修公司下单,门店接单,设计师量尺设计,预约客户到店,定设计、选材、签约,发送装修公司确定,下单生产,产品制造,完成后。

送入配送中心,配送上门,产品安装,最终验收。

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