李莉人品怎么样、夏安到底有没有勾搭客户......
说实话,他压根就不关心。
这些破事儿哪个职场都有,更何况是凭业绩定高下、卷得飞起的销售行业。
只要事情还在可控范围内,优先的评判标准就只有一个——会不会影响到门店的业绩和声誉。
就像刚刚,他的话风会倾向于工作多年、拥有众多老客户的李莉,对能轻易搞清真相的监控提都没提。
而现在,对面两人摆明了是要把事情闹大,那句“两亿”又确实有点惊人,他的立场,自然也就悄然偏向了新人夏安。
“嗯,对,是我之前在蔚来时的客户,今天偶然遇到的。”
夏安点点头,看了一眼面色难看的李姐,补充道:
“店长,今天这事儿确实是李姐主动过来,说了些容易引起误会的话,本来我正在正常接待客户......”
“嗯,情况我大致了解了。”
张店长笑了笑,再次摆手打断她,终于转向场中挑着眉毛的江野:
“这位先生,刚才我简单了解了下事情经过,确实是我们门店员工言行失当,造成了二位的困扰和误会,这是我们管理上的疏忽。”
他顿了顿,向前一步,对着江野和苏柠郑重地鞠了个躬,姿态放得很低:
“因为我们员工的个人行为,给二位造成了非常不愉快的体验,甚至影响了二位的感情,我代表利星行奔驰旗舰中心,向二位郑重道歉,深表歉意。”
鞠完躬,张店长重新起身,满脸诚恳:
“希望二位大人有大量,不要因为这个小插曲,影响到今天看车购车的愉快心情。毕竟,选择一辆心仪的座驾,才是您二位今天来的主要目的。”
说完,他最后转向一旁脸色灰败的李莉,语气严厉:
“李莉,无论你出于什么原因,你的话确实给客户造成了困扰和误解,立刻道歉。”
“......”
李莉脸色难看地看了看店长,又扫了一圈周围那些看热闹不嫌事大的围观群众。她知道这是店长在给她、也是给门店找台阶下,只得硬着头皮上前一步,低头认栽:
“......抱歉二位,是我刚才言语不当,说了容易引起误会的话,我向二位道歉,对......对不起。”