长鹏远程售后中心那层楼，这几天灯就没怎么灭过。
周远航一推门进去，先听见的不是键盘声，是哈欠。
两个远程工程师抱着咖啡杯，眼睛里全是红血丝。
墙上的海外时钟和清河本地时钟并排挂着，看着就让人犯困。
售后负责人老何把桌上一摞值班表往前一推。
“周总，你先别嫌难看。”
“这就是我们现在的夜班安排。”
周远航翻了两页，越看越皱眉。
表不是没有。
可那根本不叫系统。
谁在线，谁方便，谁经验老，谁手机还亮着，就谁先顶。
撑一次两次还行。
真要跑小队列，一夜里多个问题同时来，这套东西早晚会断。
齐学斌看完，只说了一句。
“这不是值班表，这是赌命表。”
老何脸一热，想辩解，又说不出硬话。
因为他自己也知道，之前那两轮能熬下来，很大一部分靠的不是机制，是人还没倒。
齐学斌把表放下。
“从今晚开始重排。”
“谁接第一通电话，谁做第一层判断，谁能决定升级，谁能授权远程读取日志，谁负责通知备件，谁有权建议停运，谁做留痕，全给我写死。”
老何听到这儿，脸上那点疲惫都变成了发紧。