清脆的撕纸声在寂静的会议室里显得分外刺耳。
马老板把撕碎的废纸随手扔在脚边的垃圾桶里,抬起眼皮,目光锐利地扫过全场。
“这就是你们想出来的办法?”
“怪老天下雪?怪对手拍照?把责任全推给老天爷和友商,阿里什么时候变得这么没出息了?!”
会议室里刚刚还在附和的高管们瞬间僵住,没人敢大声喘气。
公关负责人更是吓得退了半步,额头上渗出一层细密的冷汗。
马老板绕过椅子,走到大屏幕前,抬手指着屏幕上那些各地积压的包裹照片。
“全大夏国几亿消费者都在看着我们!商家在为退货担惊受怕,买家在为迟迟收不到冬衣焦躁不安!”
“在老百姓眼里,十四个亿是我们在台上吹出来的,现在出了问题,我们转头就去怪天气、去跟同行打口水战?”
马老板的声音拔高了几度,在会议室里隆隆作响。
“你们这是在把阿里的脸面扔在地上踩!这是最愚蠢的小家子气!”
他转过身,目光沉稳而决绝地看着在座的所有人。
“把这种推卸责任的稿子全给我扔了。”
“阿里的声明,不仅不能甩锅,反而要主动认错,要向全社会讲实情、讲初心、讲大夏国商业文明的代价!”
会议室里一片死寂,高管们屏住呼吸,紧紧盯着马老板。
马老板竖起三根手指,在会议上当场抛出了这封致全社会的公开信的核心框架。
“第一,向社会坦承披露真实的物流困境!”
“不要怕丢人,把全国两千多万件包裹的流转现状如实公布出来!告诉大家,大夏国的电商跑得太快了,双十一的爆发力超出了全社会公路和分拣的物理极限!告诉老百姓,车还没配齐,路还没修宽,这是我们平台的责任,挨打我们要立正!”
“第二,把我们正在做的事情清清楚楚摊开给全社会看!”
马老板看向老蔡和物流负责人。
“把老蔡他们带着财务人员进驻通达系三十个转运中心、在车间门口直接用皮箱装现金、给一线工人发夜班补贴的照片放上去!”