“把我们动用集团本部资金给商家垫付五成货款的到账明细放上去！”
“让大家看看，出了问题，阿里没有当缩头乌龟，我们在拿自己的血汗钱，拼了命地在给基础设施补课！”
说到这里，马老板停顿了一下，深吸了一口气，眼神中浮现出一股苍凉而宏大的气魄。
“第三，讲情怀，讲社会责任，讲先行者的阵痛！”
“我们要让所有人知道，大夏国的民营快递，是从十几年前骑着自行车、踩着破三轮，一分一毛攒出来的底子！”
“今天创造十四个亿的，不是坐在西溪园区喝茶的高管，而是那几十万披星戴月、顶着寒风、双手冻得裂了口子的底层快递员！”
马老板的手掌重重地拍在桌面上：
“在公开信里写清楚：如果有怨气，冲着我马某人来，冲着阿里来！但请社会各界、请所有的消费者，多给大夏国的快递开拓者们一点包容，多给正在蹒跚学步的大夏国电商基础设施一点时间！”
“不要去为难那些在大街小巷顶着风雪奔跑的年轻人！”
马老板环视着全场高管，一字一顿地给出了最后的定论：
“任何一次工业革命的探索，都要付出代价。我们是先行者，我们承担这个阵痛！”
“只要我们把这根脊梁挺住了，只要我们用担当赢得社会的信任。”
“等这场危机过去，大夏国的电商与物流基础设施完成脱胎换骨，阿里电商霸主的地位，全天下就再也没有任何人能够撼动！”
整间会议室里鸦雀无声。
彭蕾的手指不自觉地扣紧了笔记本边缘，在座的所有副总裁和总监，眼中全都露出了深深的震撼。
这一套方案，完全脱离了低级的公关互撕。
这是直接跳到了国家商业文明和人文关怀的最高点，把一次严重的履约危机，化作了一场全民族共同承担成长阵痛的情怀大考。
公关负责人浑身发颤，抓起笔在纸上疯狂记录：
“马总，我全明白了！一个小时内，我保证把这封公开信写出来！”
不等众人有反应的时间，马老板又接着道：“你们是不是觉得，林辰费了这么大的周折，又是拍照，又是五问，就是为了给刘东强多卖点商品？”
众人面面相觑，没人敢吭声。