第17章 她要先赢这场客服战

作者:衲六 加入书签推荐本书

“记住,我们不是在评论区和别人打嘴仗。”

“我们是在把真正可能留下的人,往自己这边拉。”

这句话一落,小唐忽然觉得胸口都被打通了。

她终于明白,为什么林知微从来不沉迷“赢一条评论”这种事。

因为评论本身没价值。

能不能把背后那个人留下来,才有价值。

午饭前,陈知夏又发来一份更完整的私域观察。

原本群里最爱发言的那几个人,已经开始自己讨论“见微更适合什么状态下用”。

有个女生甚至还把客服给她的解释整理成三条,主动发到群公告里。

赵宁看完时,眼眶都微微发热。

她以前从没想过,自己敲出去的那些话,有一天会被用户当成值得转发的东西。

“这就是内容外溢。”林知微把那几条保存下来,“不是我们自己写长图,是用户愿意替我们把理解往外带。”

程意也坐在旁边,第一次有种非常具体的安全感。

因为这意味着,见微现在不是只在靠一波试跑吃运气。

它开始有自己的解释体系了。

下午两点,意外还是来了。

平台评论区突然出现几条相当一致的新留言。

不算脏话,也不算硬黑。

可话术极其统一。

“是不是因为不够润才故意讲边界?”

“现在很多品牌都会这么说吧,本质还是效果一般。”

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