“在仓库这边，准备把第三批分拣完。”
“先别碰。”林知微说，“把你手上所有关于客服反馈、用户留言、回购意向的数据先单独拎出来。我今晚要看一版新的品牌页逻辑。”
“现在？”
“现在。”
电话那头沉默了一秒。
周放很快应了下来：“好，我整理完发你。”
林知微挂断电话，陈姐从后视镜里看了她一眼。
“你要改品牌页？”
“不是改，是做减法。”
陈姐没太明白。
林知微把手机放在膝上，声音很轻：“我们之前为了接住第一波流量，页面上放了太多东西。卖点、成分、功效、活动入口、客服咨询、复购提醒、品牌故事，全都堆在一起，什么都想解释清楚，结果什么都不够清楚。现在用户已经开始复购了，她们不是来听我们讲全部故事的，她们只想一眼知道自己为什么还要回来。”
陈姐沉默了片刻，终于开口：“所以你要删掉一部分内容。”
“对。”林知微说，“把不必要的说明删掉，把重复的卖点删掉，把那些只会让人分心的入口删掉。让品牌页只留下三件事，产品本身、用户反馈、下一次购买的理由。其他都往后放。”
她停了一下，语气淡下来。
“以前我总觉得多放一点，用户就会更安心。现在我才明白，真正的安心不是看见更多，而是看见重点。”
陈姐看着她，没有接话。
她跟了林知微这么久，第一次听她把“减法”说得这么清楚。以前的林知微总是冲得很猛，像是怕错过任何一个细节，怕任何一处没照顾到就会出问题。可现在她开始知道，真正能让一家公司往前走的，不是把所有东西都摊开，而是舍掉那些会拖慢判断的杂音。
这不是变冷了，是变准了。
车子回到公司时，已经快十点。
办公室里灯还亮着，周放果然没走。桌上摊着一堆打印出来的用户反馈，旁边还有他自己手写的一页记录，纸上密密麻麻全是划掉和重写的字。
林知微进去的时候，他正站在白板前改流程图，听见脚步声，回头看了她一眼，像是有点紧张。