ip67是极其严苛的工业级防护标准。数字6代表能够完全防止灰尘侵入，7则代表电池整包可以在常温常压下，于一米深的水中浸泡半小时而不进水。这对于布满高压线的底盘电池包而言至关重要。
“热失控怎么处理？”
“单体触发后，导流通道会把高温气体排向车外。乘员舱预警不晚于热扩散前五分钟。”
专家没有接受口头答案。
“做模拟。”
技术人员推来测试设备，在指定接口输入故障信号。
中控屏立即弹出红色警告，车内语音要求人员离车。
高压系统随即断开，后台服务中心也在十几秒后打来电话。
电话由张雅接通。
“这里是星舟道路救援中心，请确认车辆编号和现场人员状态。”
专家看了一眼计时器。
“后台是真人值班？”
张雅把免提打开。
“全天二十四小时轮班。不是为了考察临时安排，系统里有过去九十天的排班和演练记录。”
“目前一辆量产车都没卖，养这么多人？”
“正式售后团队一百二十七人，首批服务网点三十六家。”
张雅把准备好的资料递过去。
“车辆交付前，网点人员必须完成高压安全、三电维修和事故救援培训。考核不合格，设备不能联网，也拿不到授权配件。”
赵宏远翻了几页。
“你们承诺五年担保？”
“企业项目担保期五年，用户层面的三电质保更长。我们在脉搏支付设了独立售后准备金账户，每售出一辆车，按固定比例计提。”