夜班少了三个人以后，出库速度下降了多少，我也会记。
有一天领班看见我蹲在托盘旁边写东西，问我是不是准备去劳动基准监督署告他。
我把本子递给他。
他翻了两页，表情越来越奇怪。
“田中，你记这些干什么？”
“想看看为什么最近总是发错货。”
“这还用看？人少了呗。”
“上个月也少了两个人，没这么严重。”
他又翻了几页。
第二天，他把排班表扔给我。
“既然这么闲，你来排。”
我第一次排得很糟。
我把最熟练的三个人都放到了卸货区，以为这样能提高入库速度。结果下午出库的时候，新来的工人找不到货位，四辆车一起堵在门口。
领班站在那里骂了我足足五分钟。
我一句都没回。
晚上回家以后，我把白天的排班重新画了一遍，才发现真正的问题很简单。
仓库里最值钱的那几个人，根本不是搬得最快的人。
他们知道哪批货放在哪里，知道哪家客户下午一定会催，也知道哪个司机嘴上说不急，实际上晚十分钟就会冲进办公室拍桌子。
这些经验不会出现在工资表里。
可少一个人，现场就会乱。
我把这件事写进笔记本，又在下面加了一句：