7:18pm
一个白班护士在走廊里小声嘟囔着:「我20分钟前就该下班了。」
帕特里夏看了她一眼:「你觉得这个时候应该走吗?」
林恩对护士说:「你先下班吧。」
到分诊台拿起话筒:「全体医护人员,全体白班的医护人员,如果想要下班,可以立即下班,这不会影响你们的任何考核指标。」
除了刚才那个护士,没有一个人想要离开。
她看了看四周,最後还是选择留了下来。
林恩见状,走到白板前,拿起马克笔。
他先把大厅的平面草图画了些出来:南半区、北半区走廊分诊台……然後把上面都填上了医生的名字。
林恩让白班和夜班的医生混合,保证每个半区都有人熟悉之前病人的白班医生,也有空余的人手可以接诊新的病人。
做完人员安排後,林恩又去护士站拿起话筒。
「各位,我是这家医院的负责人,林恩。」
「今晚我们会努力接诊每一个来到这里的人。但也需要各位的配合。」
「现在病人实在太多,我们需要通过明确的标识进行分诊。接下来会给每个人贴上颜色标签。」
「红色代表紧急,黄色代表需要尽快处理,绿色代表可以等待。」
「绿色标签等待的时间可能会比较长,但我们保证一定会尽快处理的。如果觉得您的情况不太紧急,也可以在问过负责分诊的医生後,先行回家。」
帕特里夏已经拿着三卷彩色胶带走向了候诊区。
比起大规模伤亡事件,需要医生进行判断是否有死亡风险的那种紧急情况。
这种情况交给日常负责分诊台的护士就可以。
帕特里夏开始给每一个等待中的患者贴上对应的标签。
她的分诊速度很快,这种快来源於多年积累下来的经验。