“这，李婶……”
是住在附近的熟悉的顾客，王二看了看老妇人，又看了看李楮墨，张口回绝老妇人，道——
“李婶儿，我这还有事……”
李楮墨见此情形打断王二道——
“王二，你先忙，顾客要紧，我等你！”
王二转头诧异的看李楮墨——这位少爷好生奇怪！
王二接待贵客不多，但也绝不算少，哪个贵客不是小心翼翼，生怕怠慢了，进来都得小心的贴心伺候着。
“这客人好生奇怪！”
谁知李楮墨却郑重的说道——
“顾客是上帝，哦不，顾客是神仙，你懂吧，神仙！”
李楮墨皱着眉，他想起来，上辈子自己本科论文就是《零售业的未来发展方向》，对当时国内的几家知名不知名的零售公司都有过研究。
其中就包括服装零售这个小类，比如什么克，什么迪；
他对这种公司都做过背景调查，和案例研究。
所以尽管他对云舒坊的运作十分陌生，但是看见王二因大失小的行为善意提醒了一下。
“在一个零售店，顾客是主要的服务对象。”
“也是店铺生存之本，店铺绝不要，光顾着和竞争对手抢客人，去争地盘，去内卷。”
李楮墨没有说话，但心里默默想着——
“只有维系好顾客这一个名词，这个店才有持续发展的可能。”
“而顾客，又是各行各业的顾客，有贫穷有富有。”
“零售店铺第一紧要的，就是给这些顾客提供最周到的服务。”
虽然王二只是回绝了李婶儿，李婶儿不可避免会产生落差感——需求没有被满足。