四川中飞集团实业有限公司是一个拥有7亿多元资产的公司。但谁能想到集团的总经理王楠是一名从农场走出来的女性，她为自己提出的口号是，“艰苦奋斗创大业，致富不忘建家乡”。就是这样一个亿万富姐，出门从不住豪华宾馆，遇到业务繁忙，经常是一包方便面打发一顿饭。王楠的穿着也是布衣、布衫和布鞋，耳朵上没有金耳环，脖子上没有金项链，手上没有金戒指。
与王楠经历相仿的另一位从北大荒走出来的经理人，在每次出国考察时，还随身携带着一旅行袋酱菜，他说节俭是美德，节俭可以创造新价值。
事实上，节俭不仅是中国经理人的美德，许多国外的优秀经理人也同样恪守着勤俭节约的美德。美国的福特公司是全球闻名的汽车制造公司，但令人难以置信的是，这样一个著名公司的总裁从来不乘坐名牌的豪华汽车，仅仅是开着本公司的跑车。
无论何时何地，节俭都应该是为人所具备的基本品德，对于经理人，节俭更是不可忽视的。当然，节俭并不等同于吝啬。尤其是商战的“将帅”们，在必要时刻一定要舍得投入，不能因贪眼前小利而耽误了大局。在这一点上，美国人的精明大胆是值得中国的经理人学习、借鉴的。下面这个小事例或许能说明一些问题：
有一名外国研究生做出了一项举世瞩目的重大发明，美国一家大公司闻讯后马上派人找到那个研究生，以优惠的待遇为条件，动员他到美国去工作。而与此同时，其他各国也都希望得到这名人才，于是展开了一场人才争夺战。这时的美国人发话了，“我们不再与你们比较了，等你们加定后，我们再乘以五倍。”就这样，这位研究生连同他的科研成果最终归属了美国。
节俭而不吝啬，大方而不浪费，有胆识，有魄力，有远见，这是一名优秀经理人必须把握好的尺度。作为在商品大潮中叱咤风云的经理人，面对着时代的变革，面对着来自全球的竞争与挑战，必须要在观念、文化修养上不断地丰富自我、完善自我。树立新的伦理观、道德观，以适应全新的社会的需要。对于中国传统的伦理观念，应该是去其糟粕，取其精华；继承美德，摆脱束缚社会发展的枷锁。经理人堪称一代天骄，独领着这个时代的**，也必然要担负起改造旧伦理，创造新伦理的责任。
人是要有点精神的，缺少道德支柱的经理人是不完备、不健全的人。作为经理人，作为公司经营管理的中坚力量，你挥舞的是两面大旗，既生产物质财富，也创造精神文明。不言而喻，经理人的行为对社会伦理道德、社会风气的正确导向、净化与扭转，起着举足轻重的作用。要做现代经理人，就应当“铁肩担道义”，肩负起塑造新伦理、新道德的重任。
8. 警惕道德风险
“自由经济真正的敌人是道德相对主义，每一个人的良心才是真正管用的市场警察。”一位西方经济学家如此评论美国盛行的假账风波。
近些年来，接二连三的公司造假账丑闻，让人们将目光从财务报表上移开，开始认真而务实地讨论经理人的道德问题。有些经理人的造假，不是一念之差，而是蓄谋已久，因此，这种风险不再仅仅是经营风险，而是道德风险。
在贪欲的指使下，一些经理人不惜越界、违规操作，这就不仅仅是经营风险问题，而是道德问题、甚至是法律问题。这样的经理人缺的不是对经营风险的把握能力，而是良好的职业操守。
在法律不及的边缘，道德是惟一的屏障。西方社会为了减少职业经理人的道德风险，用三个条件来规范和保证：第一是法律。从法律上说，经理就是公司的代理人。保护和实现股东的利益是代理人的职责所在，公司法、证券法等法律法规早就规定好了这一点。第二是内部激励机制。每个人的行为都是为自己的利益最大化。代理人在实现自我利益的同时又不损害股东的利益，这需要有很好的内部激励机制。第三点也是很重要的一点就是职业道德。法律和内部激励有时候会“失灵”或实施的成本过高，这时，职业道德很重要。有时候，很难找到足够的法律依据来判断一个代理人的行为是否违反了代理人应该遵循的原则。因此，道德在很多时候是非常重要的制约机制。
所谓道德，从本质上讲，是为了长远的利益而牺牲眼前的利益。一个职业经理人的职业道德，就是把自己的利益与企业的利益统一起来。任何一种激励机制的设计，核心是这一点，出发点是这一点，归宿也是这一点。如果离开了这一点，企业制度的改革不可能成功，经理人的职业道德也不可能建立。
为什么在一波波的财务丑闻中，没有人会听到微软和比尔·盖茨的名字？因为微软的高级管理者，比如比尔·盖茨，他不需要靠股价的高低来决定自己与企业的未来，他不是职业经理人，虽然他在上市公司任职，但他更是企业的大股东，他是老板，不是代理人，他愿意与企业共命运，而无须看股市的脸色。这就是为什么越来越多的上市公司要让其高级管理者拥有公司的股票，目的就在于让职业经理人的利益与投资者的利益一致。那些拥有令人咋舌的财富的经理人铤而走险，正是基于对代理人和股东利益的不一致而做出的道德冒险。
什么样的人才是一个优秀的经理人？必须立意高远。只有立意高远的人才能成为一流的经理人，只有立意高远的公司才能成为一流的企业。只有那些从立业之初就定下高远目标的公司，才能历经挫折终成高瞻远瞩的大企业。一个立意高远的人，才能摆脱庸俗的贪欲陷阱，成为一个伟大的企业家或经理人。
在20世纪30年代的大萧条时期，摩托罗拉还是一家挣扎求生存的公司，同业者习惯的做法是向经销商提供虚假的财务情况，夸大产品的好处。摩托罗拉公司创始人、当时的总经理承受着不采取同行做法的压力，他的应对方式是不理会。他说：“告诉他们真相，第一是因为这是应该做的正确事情，第二是因为他们迟早都会发现真相。”摩托罗拉总经理的做法显然与众不同，这就是摩托罗拉基业长青而造假公司毁于一旦的根本原因。一个优秀经理的成长与他最初的起点无关，而与他的道德水准息息相关。
9. 戒除“霸王”心态
中国经理人道德的缺陷投射到企业的经营活动中，自然会形成矫情蛮横的、盲目攀比的“霸王”心态，这对企业的经营和经理人的成长有百害而无一利。
20世纪80年代，日本家电进入中国市场时，为迎合中国消费者的心态，日本的经营者进行精心策划，推出了美其名的“画王彩电”，在此之前，日本洗涤用品“花王”就曾给中国人留下很深刻的印象，这是中国市场上最初出现的“王者”之风。这种产品推广策略是基于中国传统文化中“王者为天下第一”的臣民意识，借“王”之名，喻其产品独特、高档，傲视同类产品，以满足购买者仰慕“王者”、以“王”为荣的心理需求，可谓产品生产与经营者的用心良苦。
不知从什么时候起，中国的企业经营者也群起仿效，商品名称也都称王称霸起来，好像不称王称霸就不足以超越竞争对手，显示自己商品的“独一”和“至尊”。“视霸”、“彩霸”、“浴霸”、“鞋王”、“歌王”、“酒皇”，从家电产品到烟、酒、服装，中国产品一时间全都“称王称霸”起来。“霸王漫天飞，皇亲满街走”成为国内影视广告和大街小巷招牌随处可见的现象。姑且不论“王”、“霸”二字在中国文化里意义相差甚远，“王道”含褒意而“霸道”含贬意。就算现代人顾不上抠字眼，“王”、“霸”一视同仁，总之都是“厉害”、“顶级”的意思，也说明了中国企业希望自己的产品能“一统天下”、“傲视群雄”的霸主心态。产品的独霸天下，集中反映了企业经营者尤其是经理阶层弥漫着的心态浮躁的霸气。
在市场经济条件下，消费者和企业以及企业与企业之间，都应相互平等、互利互惠。消费者在买方市场完全按照自己的意愿选择商品，不需要一个封建式的“霸主”机制来左右自己的行为。任何产品首先要满足消费者的欲望和要求，企业不过是消费者满足自己需要的工具或手段。有了高质量的产品，有了拥戴这一品牌的忠诚消费者，才有昌盛兴旺的企业和成功的企业经理人。霸王产品企图利用其名称吸引消费者慕名而择，不仅会导致品牌的抄袭与盲目跟风现象泛滥，淹没自身产品的个性，同时也将企业发展引向舍本而求末的误区，最终会葬送企业的前途。
最为重要的是，一些企业在制造王牌、霸牌产品的同时，经理人也逐渐形成一种“霸王作风”。不仅表现为在同行业中一味追求争龙头，做老大，称第一，还进而表现为无视消费者这个“上帝”的意志，我行我素，惟我独尊——既然我的企业、我的产品已经是“王”、“皇”、“霸”的级别，就表明我的产品已经达到极顶，到了老虎屁股摸不得的地步。消费者如果有意见，那就是你的错。长此以往，不根据消费者的意愿改进和提高产品的功能与质量，跟着“霸王”的感觉走，一意孤行，最终会失去消费者，也自然会丧失经理人自我发展的机会。
与祈盼“王者至尊”具有相同心理特征的另一个表现，就是许多企业经营者追求品牌“长生不老”。事实上，这些良好的愿望古今中外概莫除外。从“永远的可口可乐”、“润发百年”到“永远的秦池”，哪一个企业经营者不希望自己的产品能世世代代流传下去！但往往事与愿违，无情的市场竞争使得不计其数的品牌竞相夭折，纷纷退出商品竞争的舞台。20多年来，中国产品的寿命周期短，不能走远，究其原因，除了中国市场经济发展历史短、经验不足等原因外，中国企业经营者的心态也是一个重要的原因。现在，中国真正上百年的企业寥寥无几，大多数企业只有十几年甚至几十年的历史，与德国相比，该国500家最优秀的中小企业平均年龄为64岁，四分之一的企业已有上百年的历史。企业的寿命是承载经营者存在与发展的基础。太注重广告宣传的“永远”和“不老”，而忽视了现实中企业兢兢业业、踏踏实实的经营运作，不但企业不能流芳百世，甚至留给经理人的可能是挥之不去的叹息和遗憾。
中国的经理人如同中国的企业一样，在其成长的道路上最初大都追求知名度，结果是成名之后，往往因后续的努力不够而陷入迷惘。受传统文化“有名则有利”之影响，中国的许多知名经理人过于看重自我宣传和造势，而忽视了自身的道德建设，一般都存在因成名太早而先天不足的弱点，以至于要维持自己的名声，不得不花很多的时间和精力，造成对企业经营管理的精力投入严重不足，忽视了做扎扎实实的工作，最后形成“不得长生，但却速死”的局面。翻遍中国经理人英雄谱，你方唱罢我登场，结果却是各领**三五年，有些人甚至是“昙花一现”而已。
中国企业经营的成败通常是和经理人的个人能力联系在一起的。成功的企业往往是由成功的经理人缔造的，而由企业创造或生产的产品自然就会被打上经理人个人的烙印。反过来，成功的品牌也就成为经理人英雄业绩的佐证。企业品牌个人化之后的最大危险就是它很容易将个人意志附着在品牌上，如果这个优秀经理人失误或者不在其位了，往往影响一个品牌的后续发展，甚至会导致其衰落，进而影响整个企业的生存。由此可见，经理人的道德建设和自身素质，对一个企业来讲是多么重要。
10. 谁动了你的道德奶酪
义利冲突的传统文化症结，使得中国职业经理人无意识地自轻自贱，在担负社会责任方面显得被动和不那么理直气壮。
分析中国那些盛极一时，又急速消失的大红大紫的经理人，他们之所以最终被市场和消费者无情抛弃，是因为其中相当一部分都有一个共同的致命弱点：在他们身上有明显的道德缺陷，即缺乏基本的诚信精神。
经理人之所以被信赖，是因为其受制于商业道德约束和规范限定。经理人在经营过程中要时时刻刻恪守自己的承诺，无论何时何地，以何等代价，这是世界级成功经理人必须遵守的不二法则。因为市场经营活动实质上是一种商业承诺，经理人追求成功的过程就是孜孜不倦实践其诺言的过程，市场竞争的法则成为品牌道德的约束。从这个意义上来讲，经理人的奋斗是一个自我约束的过程，应该实实在在地去做，才能为自己建立一个坚实的为实现自己的目标而奋斗的基础。然而，中国的职业经理人，在市场经济的今天，却仍然难以抗拒短期内迅速获取高额利润的强烈**，往往以牺牲道德承诺为代价去换取眼前的利益。可以说，这是与中国经理人缺乏主体意识、自尊意识和社会责任感的传统文化影响分不开的。中国的传统文化对中国经理人来说，犹如一个巨大的黑洞，具有吞噬经理人主体意识和道德意识的强大引力。中国的经理人要想顺应市场经济之潮流，遵循市场经济之原则，合理、规范地运作自己的企业，就必须从造成经理人自轻自贱、缺乏责任心和商业道德缺陷的传统文化氛围中挣脱出来，理直气壮地确认和建立自己在商品社会中的合理地位，自觉地承担起市场经济时代社会赋予他们的那份必须要承担的社会责任，方能构建起完善的经营道德。
中国经理人道德的缺陷源于传统文化中商业道德意识的淡漠。几千年来中国一直是个农业国家，自给自足的小农经济占据主导地位。以农业立国的国家，采取重农轻商、重农抑商的政治策略，几乎成为必然的选择。道德意识停留在社会意识形态的视野中，买卖公平、童叟无欺这种朴素的商业准则也仅仅是局限于狭隘的、简单的商品交换中。由于缺乏基于工业社会所形成的契约关系和商业道德意识，使得很多从计划经济进入市场经济的中国经理人无法在短时间内完成商业道德意识的转化和建立，纵然计划经济社会道德意识还存在，但契约与商业意识的空白，使得中国真正意义上的职业经理人从诞生之日起，就将承诺自觉不自觉地停留在政治意识形态宣传的思维框架中，所谓的诚信也蜕变成了获取利润的一个道具。
中国有句谚语：“送人玫瑰，历久手香”。意思是说，送人玫瑰的手，会长久留有玫瑰的余香。悟透了这个道理，对于经理的为人、处事、创业以及经商，都是非常有帮助意义的。
这里所谓的玫瑰之手，在公司经营上即是“诚信”二字。
诚信这一待人处世的道德规范，反映在公司经营上，便是诚信立商。经营者自古就把诚信当作自己的生命。“经商信为本，诚召天下客”，“以诚待客百年好，虚虚假假哄一时”。成功的商家，皆深谙此经营之道。
以玫瑰之手经商，历久犹有余香，才能吸引顾客，他人也敢于继续同你打交道。否则，“曾着卖糖君子哄，至今不信口甜人。”客户上了一次当，是不会再做第二次冤大头的。现代经理人，要以诚信为本，以求发展。
陈嘉庚先生在经营实业之初，实业规模不大。其父欠巨债20万元，按新加坡法律，父债子不还，但陈嘉庚先生以信为重，和债权人协商，分批偿还了父债。此举使他在东南亚获得了崇高的信誉，为以后的发展奠定了坚实的基础。
台湾省塑胶大王王永庆，在商界以严守承诺、信誉第一著称。王永庆在经营中，严守商业信誉，每当信誉与财富发生矛盾时，他都会毫不犹豫地把金钱放到信誉之后。1974年，台塑增资股收盘价只有202元，他依照约定的244元价码，每股退回了42元，一共退回了4000万元，开创股市空前纪录。1978年，美英三家银行向台塑提供1500万美元的低息贷款，按正常手续必须有台湾金融界的担保，但贷方认为王永庆已成为国际市场“信用”的王牌象征，免去了金融业担保，只要王永庆个人担保就行了，开创了中国人以自家信用担保的先例。
不言而喻，塑造成功的经理人，必须秉承诚信立商的基本准则。深圳超顺集团总裁吴谢冈十分强调诚信原则，认为“诚”是百业之本，是公司的立世之本。在企业经营管理中，他大力推行诚信立商，企业生机勃勃。北京兆龙饭店，以“爱、诚、和、信”为经营之本，也取得了巨大成功。
中国经理人切记：“诚是经营之本，信是经营之魂”。
11. 构筑起精神山脉
美国通用电气公司(ge)曾为世界上许多大公司培养出了一大批优秀的经理人。据统计，在世界500强中有173位总经理出自ge，因此人们把它称ceo的摇篮。但是，通用电气的发展绝非一帆风顺，ge品牌也绝非始终响彻云天，它是通过一百多年无数人的奋斗、诚信乃至于牺牲换来的。
1988年，负责冰箱销售工作的部门主管(后升至公司总经理)发现有大批顾客对冰箱的压缩机不满意，而且这些问题出现在保修期之内。于是，他向公司总裁韦尔奇提出，应该收回330万台冰箱压缩机，这个决定关系到6亿美元。提出这个问题之后，韦尔奇先生没有责怪他，而是详细地了解了相关的数据、信息。问了许多问题之后，韦尔奇最后说：“你是对的，就按你所说的做。”
收回330万台冰箱压缩机，公司虽然遭受了巨大的损失，但却赢得了市场和用户的广泛好评。不为物质利益的损失所动，毫不动摇地坚持公司诚信的品格，把信誉始终摆在第一位，诚信高于一切，这就是ge的经营战略。正是在生产经营中贯彻了以诚信为核心的经营战略，ge公司才成长为世界著名的大公司，在激烈的市场竞争中长盛不衰。