第三章知识缔造财富奇迹

作者:宋国涛 加入书签推荐本书

在这竞争激烈的时代,每个人都需要不断自我完善,而站在时代潮头的经理人,则首当其冲。知识是人类文明与智慧的结晶,知识就是力量,知识就是金钱。在今日的中国,大多数的经理人已经感受到了知识挑战的压力,读书、培训、充电,已成为经理人的新时尚。人的生命是有限的,经理人的时间和精力也是有限的,要把有限的生命投入到无限的事业中去,必须用知识的阳光照亮自己的前程,去开拓属于自己的事业空间。

1. 不能甘当“箩底橙”

知识就是力量,现实的经济生活需要经理人具备丰富的经营知识和管理知识,多样化的知识才会形成力量。

香港有种很形象的说法叫“箩底橙”,颇有点像上海话中的“垫脚石”。指的是缺乏创意、知识结构陈旧、跟不上时代的人。

一箩筐橙子,放在上面的样子最好,吃起来也最甜,而越往下的,就越不甜,最后不见天日的,就是“箩底橙”。

改革开放以前,计划经济体制下的企业只管生产,没有多少市场观念。商场只是供应,不管商品与供求的关系如何。事业单位由国家养起来,领导人只抓“业务”,钱的事自然不必操心。

如今,市场经济的浪潮剧烈地震撼着每一个经济细胞,涤**着每一个人的思想。身为经理人,如果不学会经营,不学会对付市场的千变万化,连一天都生存不了。没有丰富的知识和经济头脑的经理人,在任何一个企业都不受欢迎了。

现代社会的飞速发展,使得“文盲”的概念已不再仅仅表示“不识字”了。“文盲”,不再是偏居一隅的穷山民,而可能是生活中的你和我,可能是怀揣高等学校文凭的经理人!

不是吗?一个在不知不觉中沦为“计算机盲”、“经济盲”、“法盲”、“外语盲”等等“泛文盲”的经理人,都已经远远落在了时代大潮的后面。

问君哪得清如许,为有源头活水来。哪怕是曾经杰出的人物,哪怕是多少人之上的公司总经理,如果不及时补充新知识,不经常吐故纳新,他的知识就如同一潭死水,早晚要发酵、变臭,他本人必然沦为所谓“箩底橙”!

每一个经理人,都应该时刻关注时代动向,学习新知识,把握时代的脉搏,站在时代大潮的最前头。作为企业的高级经营管理人员,经理人应该具有广博的科学文化知识基础,包括人文方面的文学、历史、地理、哲学、经济学、伦理学、社会学、心理学、逻辑学、外语等,自然科学方面的数学、物理学、化学、生物学、医学及信息科学,此外诸如信息论、控制论、系统论等边缘科学也应有所涉猎。

在宽厚的基础之上,经理人还应该深入地钻研某几方面的学问,成为公司相关业务方面的专家。而对于每一个经理人,管理学、对外经贸、金融财务、经济法律法规等等,都应当是必修的专业知识,是自己的拿手本行。

现实生活中的经理人,已不同于高等院校的学生,经理人的学习应该更有目的性和针对性,人类社会已进入21世纪,经理人如果再去学习那些已经过时的知识和技能,无异于浪费大好时光。哪些知识和能力是需要现代经理人“恶补”和“狂补”的呢?

(1)外语知识。提高外语水平尤其是口语水平,加强与国际商界的交流,获取全球范围内的有效信息,是把自己的企业推向世界的必备条件。

(2)管理知识。参加商务培训,阅读相关书籍,用最现代化的管理理论和管理方法来武装自己,把企业提升到更高的水准。

(3)法律知识。从企业法、公司法、票据法、保险法,到经济合同法、破产法、预算法、投资法、统计法、社会保障法,国内的与国外的,各种法律法规,有些可略知一二,有些要烂熟于心,使企业的运营在各种律规条令的框框下进退自如。

(4)政策知识。了解政府当前的路线、方针、政策、原则,了解国际政治、经济形势,及时调整公司发展策略。

(5)公关知识。使企业与所处的环境,与顾客、政府、社区,与其他企业,建立良好的关系,在公众中树立良好的企业形象。

学习新知识,就会带来新的生机和力量,就像春雨浇灌久旱的土地。

现在,在不少高等院校和培训机构,尤其是在周末和傍晚,经常看到行色匆匆的经理人抱着笔记本电脑,提着公文包,从豪华轿车里跳下来就直奔教学楼。正是这些孜孜以求的经理人,这些不像学生的学生,才是鏖战商海的“觉醒者”。这些蓄势待发的“充电一族”,必将一飞冲天。

企业的经营管理属于边缘科学,横跨社会科学和自然科学两大学科,不同于一般的经济学,也不同于一般的工程技术,它具有多学科交叉渗透的特点。作为经理人,必须具有充分的理论知识和丰富实践经验的积累。博学才能多才,足智才可多谋。否则,如果一个人的知识面很窄,在面临问题的时候就会感到缺乏思维的素材,创造力就无从发挥。

积累广博的知识并非越多越好,不加分析地堆积知识和死读书并不会必然地带来创新能力,但是知识是经理人工作所必须的。海纳百川,见多识广,博学多才,这才是经理人的时代气魄。

2. 知识助你提升竞争力

在进行任何一项经营活动之前,人们的头脑中总要有一些预备性的知识,头脑把这些知识作为铺垫或者跳板,然后才能构想出改进产品或解决问题的新方法。因为每个人头脑中所思考的问题都受制于自己的知识水平,知识的多少不同,其竞争能力的高低也就不同。

著名物理学家费米在一次讲演中曾经提到一个这样的问题:芝加哥需要多少位钢琴调音师?然后,费米自己回答说:“假设芝加哥有300万人口,每个家庭有4口人,而全市三分之一的家庭有钢琴,那么芝加哥共有25万架钢琴。每年有五分之一的钢琴需要调音,那么,一年共需调音5万次,每个调音师每天能调好4架钢琴,一年工作250天,共能调好1000架钢琴,是所需调音量的五十分之一,由此推断,芝加哥共需要50位调音师。”这是一个典型的“连锁比例推论法”,实际生活中经常适用,尤其对于公司的经理人来说,如果头脑里没有事先的知识积累和预备性常识,何以做出合理的推测和准确的市场预测和判断?要生产任何一种产品,如果对于销售对象、销售数量等相关因素不清楚,就没有办法做出决断。

拥有知识固然重要,但间接知识往往不如直接的经验立竿见影。况且,书本知识有时也会成为阻碍决策的因素。因为经营需要创新,而创新往往是对旧有事物和旧有格局的否定,是对潜在力量和不定因素的挖掘和利用,因此,除了书本知识以外,经理人还离不开坚持不懈的市场观察和实践。

位于北京西三旗的北新建材集团,其建材产品占有国内一半以上的市场份额,能达到如此成就,除了他们大力引进国外先进技术以及实行科学管理等因素以外,始终坚持观察和分析市场也是他们成功的重要保证。集团总经理在接受记者采访时说:“我们每天都认真研究资产负债表、资产损益表和资金变动表,及时根据市场变化调度资金,开发优势产品……”这样的观察和分析,使集团总经理拥有丰富的市场知识,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

著名的宁红集团是一个以保健茶为核心的现代化集团,集团创业初期曾面临负债780万元的困境,正是由于总经理率领集团精干力量开发新产品,使得宁红集团走出了一条新路。为了摸透市场规律,总经理将几十名精兵强将分派到全国几十个大中城市去进行市场调查。他们在调查中发现,国内市场“回归大自然”之风已经悄然兴起,生活富足的城市居民渴求身体健康,而市场上的保健品虽然花样繁多,但优劣难辨,而且保健茶处于萌芽期,保健功能也处于摸索阶段,产品品种稀少,国内市场潜力巨大。正是在这样全面而细致的市场调查基础上,公司成立了“宁红保健茶开发中心”,从此一发不可收拾,推出了大量保健茶的新品种,在国内同行公司中获得了领先优势。

知识在这里不仅是公司兴旺的促发因素,更是维持公司长盛不衰的必不可少的因素,还将是推动公司走向未来辉煌的关键因素。

3. 金点子成就致富经

看不见滚滚波浪,听不见隆隆轰鸣,也闻不到腥咸的气味,但是,每时每刻我们都确确实实地感觉到生活在一片汪洋之中,包围我们的,正是市场信息的海洋。

什么是信息呢?简单地讲,信息就是包含了最新内容的知识,信息是活化了的知识。人们往往把最有用的信息和最有价值的创意称为“金点子”,实际上,在我们的生活中信息无所不在,无时不有。微软公司总裁比尔·盖茨曾说过:“信息就像我们呼吸的空气一样,同样是一种资源。精确有用的信息就如同我们身体所需要的氧气。”日本企业家土光敏夫在访问中国时谈到,日本企业的成功,在一定程度上取决于他们十分重视经济情报信息。

20世纪50年代中期,李嘉诚创办的长江塑胶厂面临着艰难的处境,该厂的主导产品塑料玩具在国际市场上的需求已趋于饱和,如果继续生产,企业的前景将会更恶劣。李嘉诚也曾想到转产,但选择什么产品合适?一时也没有什么好的主意。

深夜,李嘉诚在完成当天的自修功课以后,将要上床睡觉了,他习惯性地翻开新出版的英文《塑胶》杂志,在边角一个不引人注目的地方,他发现了一则消息,说意大利一家公司利用塑胶原料设计制作的塑料花,将要销往欧美市场。

李嘉诚眼睛一亮,大脑开始高速运转。二战以后,和平时期的人们物质生活有了保障,必定有精神生活的需要。但是,初步安定的欧美普通家庭还没有经济能力和时间培植草皮、花卉,如果大量生产塑料花,价格便宜又美观大方,一定能走进大多数人的家庭,以及新兴起的各种写字楼。

由这一则消息,李嘉诚兴奋地预测:一个塑料花的黄金时代将要来临了。李嘉诚专程飞赴意大利学习塑料花制作技术,他掌握了大量塑料花制作工艺及销售方法的知识,长江塑胶厂迅速转产塑料花。几年之后,李嘉诚成为香港的“塑料花大王”,数以千万的港币进入了他的腰包。一则报刊消息,值多少黄金!

现代社会信息的快速传播大大缩短了经济活动的空间距离,使经济贸易活动冲破高山与大海的阻隔,把五湖四海的人们紧密地联结在一起。它让各地的人们能够共享不同民族、不同国家创造的物质财富与精神财富。

21世纪是信息世纪,谁不能最有效地掌握信息、利用信息,谁就无法成为时代的主人。身为企业经营管理者,经理人更是一刻都离不开信息。

在企业经营过程中,除了物资流、资金流、人才流之外,信息的流动及时与合理,在很大程度上决定着企业效益的好坏。在信息大潮中,经理人必须能够先知先觉,把握先机,必须具有强大的获取信息、处理信息的能力。如果没有强烈的信息意识,经理人就不可能有高超的判断力、感知力和联想力。

在现代社会竞争中,信息的作用越来越明显。信息就是财富,就是金钱,就是生产力。经理人获得了及时准确的市场信息,就能以更优惠的价格、更优良的品质、更合适的规格提供商品,从而击垮对手,赢得市场。投资时在及时获得股票、期货、汇率、利率等方面信息后,就能获取高额投资回报。

信息是经理人预测、决策和管理必不可少的前提条件,一旦信息不足,经理人必然是“巧妇难为无米之炊”。反言之,因为经理人缺乏信息、信息错误、信息把握不及时而导致的商战失败例子实在太多了。

近年来对信息的作用也越来越重视。市场的开放与活跃,竞争的加剧,市场信息千百倍地剧增与变幻,传递速度的加快,使得经理人不得不关注信息这一当今社会最鲜活的知识。面对信息大潮对社会的冲击,企业需要一大批信息冲浪手,走在时代前列的经理人,就是当仁不让的先驱。作为经理人,要获得充足、全面的信息资料,必须多辟信息源,广开渠道,建立庞大的信息网络,最大限度地搜集相关信息,做到眼观六路,耳听八方,经理不出门,便知天下事。

上一章 返回目录 下一页