第三章知识缔造财富奇迹

作者:宋国涛 加入书签推荐本书

“洛克菲勒”这个姓氏在美国象征着财富和势力,而这个家族发迹的鼻祖、曾经名列全美第二大工业公司的标准石油公司的创始人约翰·洛克菲勒在少年时期却因为经济上的原因而不能进入大学,甚至只念到高二,就中途辍学投身生意场了。

被誉为“经营之神”的松下幸之助,因为家境贫寒,在10岁那年正在读小学四年级的时候,被迫离开家乡到大阪火盆店去作学徒。两年之后,父亲去世,12岁的他成为松下一家的户主,沉重的生活压力使他再没有时间考虑正规的教育,直到20岁,他在夜大进修了预科,但试图升入本科时,因为学习底子太差,根本无法赶上教学的进度,只好退学,从此,他再也没有机会踏进学校。

“本田王国”的缔造者本田宗一郎只有高小的文化程度,在16岁的时候就到东京的汽车修理店打工。从带小孩做起,到能修车,到自己开修车铺、开公司生产零部件、组装机动自行车、自己生产发动机、生产真正的摩托车、改良汽车发动机,最终将“本田技研”发展成为世界最大的摩托车厂商。

不经历风雨,怎能见彩虹。没有耕耘,哪有收获。这些世界经理人舞台上的巨子们,青少年时代都很清贫,无法完成正常的学业,没能够进入大学的校园。相比于今天众多的高学历经理人来说,他们是不幸的。

然而,从生活中间,他们又学到了很多。从知识的点滴积累,到性格的磨砺锻炼,一次次的失败和绝境,让他们悟出了某些书本里学不到的“真谛”,所以,他们成功了。

在这所“社会大学”里,他们以优异的成绩毕业。相比于许多到他们创业的年龄却还涉世未深的人们来说,他们又是幸运的。所要强调的是,在社会这所大学里,每一点知识的获得又要付出加倍的努力和辛苦。

在今天,科学文化知识的重要性越来越被人们认识的时候,经理人却不能忘记社会大学的修炼。同样是在生活,有些人积累了经验,社会对于他们是“大学”,但是有些人却简单地重复着,过一日算两晌,社会对于他们只是存身之地而已。众多“社会大学”的前辈英名尚在耳边,今天的“博士”也好,“专家”也好,身为经理人,就该珍惜“社会大学”的磨炼。

9. 打赢“国际化”之战

综观驰骋在国际舞台上优秀经理人的共同素质,归纳起来,主要由两大主干能力和四项基础能力所组成。

主干能力之一,超越国界的经营管理能力。

国际化经理人不仅应在国内市场具有很强的深层交流、交往、对话、沟通和抗衡的能力,而且还要具有走在国际市场潮流前面,领导国际市场发展的创造性能力。换句话说,不仅要了解国内市场能做什么和怎样做,更要了解国际市场还未做的以及如何去做。具备这种能力,不是具有一般的知识结构就能胜任的,必须对异域文化、民族习俗、价值标准、思维方式以及国际市场的规律和潮流能够予以充分熟知和准确把握。因此,国际化经理人不仅要注重高科技、金融、法律等的学习,还要重视国际市场、国际金融、国际贸易甚至国际政治及国际关系等知识的学习。从发展的观点看,国际化经理人应该由跟随型向领导型转变,变学习和追赶为驾驭和创造,掌握主动领跑国际市场的能力。尽管要实现这一目标极为艰难,但经理人只有树立了这种意识,才能超越现实,实现国际化的梦想。

随着科学技术的突飞猛进和人类文化的日新月异,作为国际化经理人应该具有兼容并包的精神,具有追踪本行业的世界前沿和不断学习、吸收、消化国际先进文化和知识的能力。发达国家已经开始将终身学习作为经理人教育培训的重要核心。

20世纪80年代,日本许多企业的发展即得益于选拔经理时从“学历”向“学力”的转化。日本企业认为,看重经理人的学力而非学历,更加符合社会发展的要求。2002年诺贝尔化学奖得主田中耕一就是明证。田中既非高校教授,也不是研究机构的研究者,只是一个名不见经传的制作所的普通工程师,然而,他默默耕耘,孜孜不倦,潜心研究20多年,终于取得了惊人的成就,得到世界同行的认同。他的成功不仅在日本科技界引起不小的震动,而且也为日本企业提供了国际化经理人培养和评价的思考空间。

除了两大主干能力以外,作为国际化经理人素质的支撑点,还必须具备以下四项基础能力,这既是对新世纪经理人的要求,也是国际化人才不可或缺的指标:

其一,主动的应变和挑战能力。

国际化经理人应在复杂多变的新形势、新环境面前具有举一反三、触类旁通的能力,要有良好的应对和应变能力,以及冒险和挑战精神。在变化到来前,必须做好充分的准备,积累知识,一旦变化到来,就能有精明强干的行动。

其二,敏锐的洞察能力。

国际化经理人应该具备敏锐的世界眼光和深邃的洞察能力,要有居安思危的危机意识,并且具有独立思考、分析问题和解决问题的能力。

其三,高度的创新、务实能力。

丰田汽车株式会社总经理丰田喜一郎认为:应试教育只能选拔出记忆力良好的书生型人才,但企业更需要的是创造性人才,社会需要大量发挥创造性、务实性的人才。这个时代需要的不是仿效,而是自己独特的构思、创造。因此,为了达到这个目的,很有必要从根本上改造经理人教育培训中的某些滞后做法。日本企业已经深切感悟到,如果经理人失去了创造力和变革的能量,那么企业的成长将完全停止。所以,经理人既要有远大的理想和目光,又要有脚踏实地的实干精神和做好每件小事的能力。没有行动就不可能成大事。

其四,前瞻的引领能力。

国际化经理人不仅应该具有包容性和较强的全局性管理能力、协调能力、组织能力、勇负责任的能力,而且还应有前瞻的引领社会发展的能力,这是国际化人才基本素质的充分反映。

企业的发展,离不开创新型人才。培养创新人才,首先要在企业内部形成鼓励创新的氛围。培养国际化经理人,加快经理人的国际化的进程,真正构筑起新世纪企业发展的人才高地,已刻不容缓。

回想起中国电脑行业刚刚兴起的时候,所谓的电脑公司,就是招来几个人,买来几台简陋的机器,一个攒电脑的小作坊式电脑公司就诞生了,而且这类公司还可能在几年内由小至大,逐步成长。而现在,科学技术在企业发展过程中的作用越来越重大,没有先进的科技为主导,企业生存都难以解决,更谈不上什么发展。

企业科技含量提高,新技术、新设备、新工艺、新技术工种在逐年增加。那么,作为企业的管理者,经理人只有具备了相当的科学文化知识以后才能组织企业的生产经营。

现代企业管理体制是一项综合性、系统性很强的工程。它包括以激励机制为核心的现代化人事劳动管理体系,以约束机制为核心的现代化监督保障体系,以营销为核心的现代化市场经营管理体系,以发展机制为核心的现代化科技开发管理体系,以决策机制为核心的现代化科学决策体系。如果没有专家级的水平,只凭一鳞半爪的老经验、新感觉,根本无法建构、运作和把握这样的管理体制。

在现代企业里,人才是企业生命力的保证。人才济济的大企业,各方面的专家四方云集,作为“群龙之首”的经理人如果没有卓越的才干、丰富的知识,不能“技”压群雄,就很难赢得下属的信任和尊重,很难树立崇高的威信。

论及技术专家型经理人,日本本田公司总经理本田宗一郎是卓越的代表。

本田是个对汽车、机械着迷到发狂地步的人。从小孩子的时候起他就爱趴在地上嗅汽车开过留下的汽油味,幻想着腰里别上钳子和螺丝刀做个机械师、技工。

从修理旧自行车起步,到东京的汽车修理铺当学徒,再开设自己的修理厂,本田宗一郎终于投身到最钟爱的汽车业。除了正常的生活及应酬活动以外,对各类汽车技术的研究实验是他的最大嗜好,修理汽车、改良汽车、发明创造零部件是他最大的娱乐和享受。

他先是发明了取代木制车轮辐条的铁制车轮辐条,申请获得了专利权,又研制成功汽车发动机中的关键零件活塞环,靠着这两个发明,他的“东海精密机械公司”生产迅速扩大,成为丰田汽车工业公司最大的零部件供应商。

1945年二战结束后,本田收集废弃的军用微型发动机组装成机动自行车,大受市场欢迎。他创办了不足10人的“本田技术研究所”,由他牵头研制的自行车微型发动机供不应求。

经过呕心沥血的努力,本田终于研制成功自己的第一台自行车发动机——a型发动机,当时机动自行车的月产量超过1000辆。尽管市场销售情况良好,但本田并不满足,他再接再厉,相继研制出功能更卓越的b型、c型和d型自行车发动机,随后又研制出了第一辆本田摩托车——理想号。

进入21世纪,本田摩托车与本田汽车驰名全球,本田成为世界上最大的摩托车生产商,日本三大汽车厂家之一,也是在美国市场占有率最高的日本汽车厂家。

“技术的本田”已经成为摩托车、汽车行业的典型。技术专家型的经理人本田宗一郎,他本人正是所从事行业的最杰出的技术人才,依靠他的天才智慧,使企业在技术方面立于不败之地。

现在,虽然在中国这样的经理人越来越多,但是在科研成果的产品化、实用化、市场化相对滞后的中国,科技人才出身的经理人不是多了,而是少了。

一个专利就可能诞生一个企业,产品发明人、专利持有人就是企业的经理人,这种科研成果的直接转化越来越普及。众多这样的高新技术企业,它们的命运往往取决于它们的经理人能否长久地追求和达到技术的先进地位。

计算机专家,生物化学专家,电子专家,材料科学专家,这些自然科学的专家学者担任经理人的高新技术企业屡见不鲜,而经济学博士、社会学家、心理学家担纲的商业企业、咨询公司也所见多多。

因为经理人对行业的核心技术、规律在理论与实际上的深刻认识,专家型经理人往往能够果断地独立做出重大决策,赢得竞争中的宝贵时间。他们敢冒风险,看得清利益,也不回避责任。

在中国,专业型经理人像朝阳初升,代表着企业的未来和希望。

对于专家型经理人来说,良好的知识结构应当是倒t型的,或者说金字塔型的。宽厚的底座象征着一般的科学文化知识,尖顶则代表着高超的专业水准。在博的基础上,专的作用才更能发挥,才更可能达到专。没有高、精、尖,博便往往流俗、平庸。经理人既要是通才,又要是专家。

看不懂五线谱的人,当然不可能胜任乐队的指挥。但是,只会敲鼓,敲得再好,也不等于做得了指挥。经理人知识结构的博与专,就是这样有机统一的辩证关系。

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