创业与成功是每个经理人的美丽梦想。当今时代为创业者提供了越来越多的机会,关键是每个人自己能否把握住机会。经理人在年轻时就要定下人生奋斗的目标,立志攀上事业的顶峰。一切伟大都源于平凡,艰难险阻不可避免,创业者只要不怕任何困难和挫折,坚定必胜的信念,就一定能获得成功。可能你最初拥有的只是梦想以及毫无根据的自信,但是,所有的成功都是从这里开始的。
1. 你天生就是赚钱的命
创业,一个最重要的前提就是要突破常规,向不可能挑战。打破传统观念与思维方式的束缚,是公司发展与壮大的必要条件。然而,要突破现状、冲开束缚需要很大的勇气,因为维持现状比较容易,也不会有很多的麻烦。所以,有不少人常常这样说,“我天生就不是赚钱的料”,好像成功的经理人天生都会做生意一样。事业尚未开始,就把创业之门自我封闭了。
殊不知,公司经营就如同“逆水行舟”,不进则必退。如果没有向不可能的事情挑战的勇气,只想维持现状,不求进步,不愿创新,那么用不了多久,公司就会走下坡路。
不少家族公司的逐渐败落就是很好的说明。家族公司的所有者与经营者常常是合二为一,经理人对自己辛苦创业打下的江山看得很重,宁愿守着旧摊子吃老本,而不愿打破传统观念的束缚,因为创业是非常冒险的事。由于缺乏创新精神与创新意识,公司经理的思想固步自封,把传统经营方式视作不可更改的法宝,这样公司就不能随着社会发展而发展,不能与社会同步前进。最终的结果只能是业务不断萎缩,直至公司倒闭。
因此说,向不可能挑战是公司发展的灵魂,是公司进入市场的关键,更是公司效益增长的动力。创业必须勇于冲破现状,打破旧传统的束缚。正所谓,不破不立,只有先破,才会有所创造。
有这样一位餐馆的女经理,她的经营思维与经营方式颇为独特。与别人最大的不同就是她丝毫不受传统的约束,见解非常独到。
一般人开餐馆,非常讲究对地理位置的挑选,一定要临街、热闹而且交通方便,餐馆内装饰气氛也多以热烈、喧哗为主。而这位女经理开餐馆却没有因循守旧、按惯例行事。她偏偏将餐厅开在了一条僻静的小胡同里,餐厅的装修也是结构简朴、平易,没有丝毫过于修饰的味道。至于餐馆的顾客,也不是那些生意人或是热恋中的情侣,出人意料的是那些即将离婚的夫妻。女经理颇有创意地给餐馆起了个名字——话别餐厅。
也许在传统观念中人们普遍会认为,但凡离婚的人一定要打个你死我活,不可开交,而且这种打闹也见不得人,只能在家里闹,惟一的公开表示就是最后到有关部门领取一张离婚证。
然而,这位餐馆的女经理却没有受传统观念的约束,她认为,离婚同结婚一样,是人生中的一件大事,为离婚吵得不可开交是极端不明智的事;离婚应该通过心平气和的谈判与商讨来进行,所以,人们需要有离婚餐厅这样的地方来平衡一下感情的落差,更需要这样一个地方来商量离婚后的各种事宜。
于是,女经理以其女人特有的缜密心思和脉脉温情,开设了这家离婚餐馆,用浓浓的人情和平静的氛围赢得了人们的信任,补偿了婚姻破裂给人们造成的伤害。“话别餐厅”的生意逐渐兴隆,这一切都还要归功于女经理敢于去做多数人都认为是不可能的事。
一家小小餐馆的经理,却具有十足的勇气去打破传统观念与传统方式的约束。而正是这种向不可能挑战的思维与意识,为小店带来了兴隆的生意。因此,对于那些具有一定规模的公司来讲,公司经营者具有勇于改变现状、冲破束缚的挑战精神,更是公司发展的关键。
2. 立志拼搏不言愁
商场如战场,经商就如同打仗一样,需要面临各种残酷无情的竞争。甚至在某种程度上,经营公司要比指挥战役更为复杂、曲折。因为任何战争都会有结束的时候,即使是两次战役之间,也会有间歇和喘息的机会,但公司经营所面临的竞争却是永无止境的。因此,对于经理人而言,创业史就是拼搏史。
任何公司都是干出来的,所以拼搏精神是每一位成功经理人必须具有的。而所谓的拼搏,就是一个人应当性格坚强,勇于实践,在困难和挫折面前永远不丧失勇气和信心。
许多经理人在自己的实践过程中已经深刻体会到,经营管理的每一个环节都会遇到这样或那样的困难,克服了困难就能够前进,克服不了困难公司就只有停止不前,甚至有可能彻底失败。所以,有的经理人总结出了这样的经验:“决心就是力量,信心就是成功,拼搏才能胜利,这是创业成功的不二法则。”
广东一家规模不大的玩具制造公司,刚刚创立不久就与美国的一家公司签订了贸易合同。美方将10个新产品的图纸送到该厂,要求在3个月内交出样品,以便在当年向全世界各地征求订货。按照广东这家公司当时的生产技术条件来看,每个月只能安排并完成一个新产品的试制工作。要在3个月内拿出10个新样品,的确太难了。
于是,有人向公司经理提议,要求向外方提出宽限交货期。而经理却毫不动摇,他说:“美国人办事讲时效第一,我们一定要拿下这一单生意,把我们的牌子打出去。”经过挖掘潜力和进一步技术改革,在全体员工的共同努力下,样品最终按期交货并空运美国。经检验,质量完全符合国际标准,公司也由此赢得了外方的称赞和信任,从而在国内外市场上打开了销路。
勇于拼搏,决不向困难低头,是经理人的必备素质,更是公司振兴壮大的力量保障。当今许多的知名公司和著名经理人,都是凭借着勇于拼搏的精神在激烈竞争中发展起来的。
台湾省塑胶公司总裁王永庆是公司的创始人,在台湾被人称为“经营之神”。在王永庆的创业过程中,一个最重要的经验就是敢于拼搏、善于拼搏,不向困难低头。
20世纪60年代,台湾作为亚洲“四小龙”之一,加工制造业发展迅速,惟独塑料工业由于困难重重,无人敢问津,即使是台湾最著名的塑料专家也对此退避三舍。就在人们面对塑料业这块“肥肉”不敢下口的时候,在商界只称得上是“小字辈”的王永庆挺身站了出来。他力排众议,筹集了60万美元,创办了台湾第一家塑胶公司。
对于王永庆此举,不少人都认为其太幼稚,是利令智昏。实际上,王永庆这一决策看上去十分莽撞,其实却是经过周密而理智的分析,深思熟虑后才做出的决定。为了创办塑胶事业,王永庆请教了许多专家,亲自到日本考察,对台湾岛内外市场进行过深入的调查研究。最终得出的结论是:从长远考虑,塑料工业大有前途。
对于塑料工业的发展步骤与方法,王永庆已是胸有成竹。事实上,能够做到这一步的,台湾岛上并非只有王永庆一人。但是,与王永庆相比,其他的商家或许在经济实力上更占优势,可独独缺少了那一种敢于拼搏、誓不低头的顽强精神。结果自然是众人错失良机,一块令人垂涎的“肥肉”让王永庆得以独自享用。经过几年的奋斗与拼搏,王永庆的台塑公司终于打开了局面,在台湾及国际市场上站稳了脚跟,并占有了一席之地,王永庆也因此而获得了“台湾塑料大王”、“经营之神”的美誉。
有位经理人曾写下了这样的豪言壮语:“我们生命的目标和道路,不是享乐,也不是受苦,而是行动,在每一个明天都要比今天前进一步。”这就是经理人创业时拼搏精神的真实写照。
在战场上,讲求“狭路相逢勇者胜”,在商场也同样。经理人在遇到困难与阻碍时,必须勇于拼搏,才能克服困难,进一步发展。如果向困难低头,放弃了拼搏精神,就难以创造自己辉煌的事业。
3. 在夹缝中找到摇钱树
经理人创业成功与否,重在把握好机遇。要善于分析和认清形势,抓住有利于己方的时机,发展、壮大自己,特别是在当今市场变幻莫测的情况下,许多机会稍纵即逝,面对突如而来的机会,经理人若不能果断地下定决心,往往就要贻误战机,甚至带来终身的遗憾,因此,在分析经营环境诸多因素的时候,经理人应善于寻找发展的机会,从而驾驭机遇、把握机遇、利用机遇,达到在日益激烈的市场竞争中取胜的最终目标。
美国著名的酒业大王、亿万富翁史密斯·巴尼创业的成功,就得益于他把握创业机遇的能力。巴尼创业初期,正值第二次世界大战爆发后,他得知由于谷物紧张,酿酒厂不准用谷物酿酒的信息后,预测到“威士忌”酒马上要成缺门货,于是马上以每股90美元的价格,买了5500股美国酿酒厂的股票,并拥有5500桶的烈性“威士忌”酒,巴尼不失时机地把酒改成瓶装后卖出去。结果,买酒的人排成长队,5500桶酒转眼间就卖掉2500桶,正当他想一鼓作气把剩下的酒全部卖光时,一位来访的化学工程师告诉他,如果“威士忌”酒掺上80%的廉价土豆酒精,数量可以增加5倍,而且这种混合酒的味道也不错。巴尼在脑子里飞快地做了一番计算,如果这样一混合,他剩下的3000桶酒就能变成15000桶。巴尼立即以非常便宜的价格买下了一家倒闭的甜酒厂,并把它改成土豆酒精厂。没过多久,这种混合酒制成了,巴尼给这种酒取名“金市”商标。结果,商店前面又排起了买酒的长队。巴尼的巨大成功,关键在于他正确分析了形势,并抓住了时机。
市场机遇对于所有经理人来说,不带任何倾向性,而是机会均等的。即使处在劣势的位置,如果看得准,谋划得高,及时抓住有利时机,同样可以取得好的创业效果。瑞典有一家名叫“填空档”的公司,创业时的总经理海格尔只知道要创业,并不知道从何下手,他就想出了一个主意,就填补市场的空档,所以给公司取名“填空档”公司。海格尔的特点就是非常注意了解顾客购物趋向和哪些商品在市场上紧俏,看准“空档”后马上着手经营。而当其他公司也开始经营同样商品时,他又转而经营其他填空档的走俏产品。他运用自身灵活多变的优势,根据市场变化趋势,抓住了市场变化中的一次稍纵即逝的机会,使企业在竞争中始终处于有利位置。
经理人在具有机遇意识的同时,要注意分清机遇的性质,哪些机遇是可以利用的,哪些不是真正的机遇,不能见“机会”就上。如果草率做出决定,往往会走入误区。如美国一位汽车公司总经理,看到西班牙市场缺少一种家用旅行轿车,就将通用汽车公司生产的“诺瓦”牌汽车引进西班牙进行生产和销售,由于“诺瓦”在西班牙语中的意思是“不走”,因而导致了这种汽车在西班牙及使用西班牙语的拉丁美洲各国备受冷落,难以打开销路。中国某公司总经理在考察意大利市场时,意外地发现外国的干电池在意市场上比较走俏,遂决定向意大利市场出口“白象”牌电池,结果久销未动,后来一咨询,才知白象虽然在泰国、印度等国是被当作神物看待的,但到了西欧,白象却意味着累赘而无用的东西,如此谁还愿购买呢?中国的茶叶与香水历来在欧洲市场上有很好的销路,中国一家企业生产了一种香水,取名“百爱神”,中文表达雅致,没有任何毛病,但其标签上的英文字母组合的名称,在英语中却只表示“毒药或毒杀”,因此在打开欧洲国家市场时屡遭碰壁,这样的香水,外国人谁敢使用?可见,创业时抓住市场机遇与对市场进行冷静分析,两者是一个有机的整体,缺一不可。
4. 闯过最艰难的时刻
若要问经理人创业初期最艰难的是什么,那就是信息不灵,两眼一摸黑,空有一腔豪情壮志,不知道赚钱的机遇在哪里,也不知道往哪个方向努力。
经理人对事物、信息的识别能力对公司发展是至关重要的。生产日光灯启辉器的铝皮是一种微利的生意,几乎没有什么厂家会特意去制造这样的东西。但是浙江的一个小公司就专门生产这样的铝皮,并占有了国内市场80%的份额,积少成多,聚沙成塔,公司的效益不错。1990年北京举办亚运会时,南方一家小厂获准生产有亚运会标志的小旗子,他们一共生产了几亿面这样的旗帜,利润可想而知。
机会在哪里?机会总是垂青那些拥有丰富信息的人。商海汹涌,行情瞬息万变,经理人在获得一定数量的信息之后,需要对看上去扑朔迷离的商情做出冷静的判断,从而抓住白驹过隙般一闪而逝的机会。冷静正确的判断总是建立在掌握大量全面的资料之上的。但是,掌握信息需要一定的时间,这样,掌握信息和判断之间就有一个时间差,矛盾就出现了:怎样对信息进行准确判断以助自己创业成功呢?
第一,要善于筛选信息。当今时代,各种信息鱼龙混杂、泥沙俱下,在这个各种信息扑面而来的信息爆炸时代,经理人要及时获得最需要的信息,需要独具慧眼,进行甄别和选择。经理人要善于对信息进行正确识别,穿透表面的现象而把握事物的本质。曾经有这样一个人所共知的例子,一个制造鞋子的公司派一个职员去一个小岛上调查,这个职员发现岛上的人都没有穿鞋,便认为鞋子在岛上肯定没有销路。第二个职员做调查之后,得出的结论认为,岛上的人没有穿鞋,鞋子的销路会很好。第三个职员在仔细调查的基础上,还调查了居民的收入、岛上的气候,做出了一个比较中肯的结论,认为岛上的居民需要鞋子,并且有能力买得起鞋子,并大致估摸了鞋子的数量。在这三条信息中,毫无疑问,公司经理要筛选掉前面两条信息而选择最后一条信息。俗话说,“仁者见仁,智者见智”,对于同样的信息,不同的人对此有不同的初始反应和看法,就是经理人之间的看法也不尽一致。这与经理人的学识、能力、经验和直觉有关系。
第二,要学会分析加工信息。经过信息的收集和筛选阶段,经理人需要把信息“标准化”,把枯燥的文字、数字转化成可供决策的内容。这是一个富于创造性的技能。仍然以上面的例子来讲,公司经理在选择了第三条信息之后,根据获得信息的内涵,需要做出一系列的决策,如生产鞋子的数量、产品的样式和价格等等。这种转化看上去似乎是模糊的,不是有章可循的,但却存在着内在的规律性,对信息的加工分析能力,在一定程度上也反映了经理人的水平。
在上海举办东亚运动会时,生产体育产品的康威公司赞助了本届东亚运动会,中国获奖运动员穿康威运动服领奖,康威也因此名声鹊起。而本来在国内很有名气的生产体育服装的某知名公司,认为东亚运动会是区域性体育比赛,赞助商不会有什么利益,没有过多地加以注意,遂放弃了这个机会,结果一个疏忽无意中壮大了一个竞争对手。一条同样的信息,两家公司对此分析不同,导致了两种截然不同的结果。
现代社会,获取信息不是特别困难的事情,困难的是从大量的信息中去伪存真,去粗取精,抓住信息背后隐藏着的商机,这样方显示经理人的才华。
福特公司副总经理李·雅科卡在离开福特时对继任者说:“菲尔,你的毛病就在于读过哈佛,那儿的教授们教你在取得所有事实之后采取行动,你已经掌握95%的事实,而为了取得最后的5%,还要再花费半年的时间。等你半年后掌握了5%,你的事实已经过时了,因为市场行情已经发生了变化,生活的真谛就在于此——掌握时机。”
显然,掌握所有有关的事实和信息是不可能也是没有必要的。李·雅科卡还形象地用一个打野鸭子的例子来比喻如何果断地做出决策。他认为不停的运动和变化构成了事物发展的全部内容。做出判断和决策也像打野鸭子一样,“为了击中野鸭子,你必须移动枪才行”。面对一些需要及时做出判断的重大决策,经理人有时必须对迅速变化的事件做出同样迅速的反应,及时果断地做出决策。
5. 抛出你的杀手锏
先易后难是创业的基本思维模式,而海尔在开拓国际市场的创业过程中,却独辟蹊径,采用先难后易的战略,却取得了成功。