第十三章与老板共享双赢02

作者:宋国涛 加入书签推荐本书

世界著名的日本本田公司老板本田宗一郎有一位事业上的好伙伴,名叫藤尺武夫。这两人被公认为事业上的“好搭档”,但彼此的性格和所擅长的东西完全不同。本田是一位自由奔放、喋喋不休的人,而藤尺却是一位说话有条有理,边想边讲的人。本田负责公司的全面工作,藤尺专司销售部门,两个人从没有在对方的领域插过嘴。藤尺在经营方面发挥了非凡的才能,但始终很尊重本田先生,他本人也从来不出风头。

事业上绝佳的配合,使这两个人为大家津津乐道,且被视为绝佳的搭档,这完全是两人彼此信赖对方的能力,为对方“分忧”而又不干涉对方领域所形成的。

在日本,还有一对事业上的绝佳搭档,就是松下电器的老板松下幸之助及其助手井植岁男。这两位属于完全不同的类型。松下先生属于前瞻性的人物,而井植先生则刚好相反。松下先生高举理想的火炬,指出该走的路,井植先生就遵循松下指示的方向拟定计划,然后以非凡的能力将它一步一步实现。

老板与经理人的关系应该如此,如想成为老板的得力助手而受青睐,应该与老板配成搭档,努力成为他的好伙伴、好助手,替他担责分忧。以你的力量使老板更有光彩,其终极结果是你也会发出光芒。

8. 讨价还价讲究技巧

经理人不仅是公司中的一员,而且还是具有相对独立性的个体。这就决定了经理人不仅要维护自己所在公司的利益,而且还有自己不同于别人的独特的需求。经理人所扮演的这两种角色在一般情况下是可以统一起来的,但是也有不能统一或不能完全统一的时候。有时,经理人在维护公司整体利益的同时,也需要替自己想想,这就引出了一个问题:怎样与老板讲价钱?

要与老板讲价钱,首先要弄明白什么叫“讲价钱”。所谓“讲价钱”,也就是在做“买卖”时,彼此讨价还价的过程。要“讲价钱”,首先自己手里就需要有“筹码”,这样才能说服对方,使自己获利。

与老板讲价钱,最关键的一点就是要尊重老板,时时刻刻都给他应有的尊重,对于老板说的话、下达的每一个命令,下级都要尽心尽力地将之落到实处,而且要将每一件事情办好,使老板满意。圆满完成老板交给的任务,果真如此,就是与老板讲价钱的最大“筹码”。老板的工作需要下级的帮助和支持,没有这些帮助和支持,老板不可能取得好的经营业绩。因此,老板最看重下级的一点,就是下级对自己讲的每句话能够做到“言听计从”,不“顶牛”、不“抬杠”。如果下级在平时能够表现出对老板的应有尊重,能够把老板交办的事情办好,那么,与老板讲价钱就容易多了。对于这样的下级,老板也会心中有数,你在他心目中的地位怎样,他准备给你什么样的奖励,他早已有了成算。

在与老板讲价钱时,自然要采取完全服从的态度。你尽可以把你的想法和“筹码”全盘倒出,大谈你的理由,也可以与老板进行一番“辩论”,但服从的原则不能忘。如果你在一番艰苦的交涉之后仍不能使老板改变主意,那就最好退一步再说,你可以对他说:“我服从您的决定。这个问题我想得不是很周全,我回去后再考虑一下。”切不可摆出“一决胜负”的架式,非要老板“就范”不可,这样讨价的结果只能是自己大吃其亏。

与老板讲价钱,要不断增加自己的“筹码”,除了要将老板交待的工作做好外,还要充实自己的实力。因为实力会给老板带来利益,实力会影响老板权力的发挥,你实力越强,价值也就越大,自身分量也就越重。另外,谦恭的态度,也是在与老板“讲价钱”时需要注意的。

9. 与老板保持距离

如果你的老板对待经理人采取非常民主的方式,他愿意聆听下级的意见,愿意与下级沟通交流,并保持良好的上下级关系;如果你的老板性格温和,待人充满温情;如果你的老板非常器重你,经常带你出席各种社交场合……那么,你千万不要得寸进尺。

与老板保持适度的距离对你是有好处的。

如果你曾经是或正在成为老板的朋友或哥们儿,你也应该把握好尺度;如果你当着其他人的面与老板称兄道弟,以显示出与老板的特殊关系,那么这种行为是相当危险的。

老板再民主也需要一定的威严,需要一定的老板形象。当众与老板称兄道弟只能降低老板的威信,损害老板的形象,还会导致老板的命令得不到很好的贯彻执行。

当老板发现他的工作越来越难做,而最终他发现是你损坏了他必要的威严,那么,等待你的也许是与你疏远,或者让你离开。

有些老板为笼络人心,喜欢与自己的下级交朋友,特别是一些刚刚当上老板而权力不够稳定的“小老板”更是如此。但是作为下级的经理人不要太天真,要知道,老板时刻要显示权威,他要树立形象,端起他的“老板架子”。再者,一个知道老板太多秘密的人就是老板最忌讳的人。作为上下级关系,还是与老板保持一定距离为好。你不知哪一天因为利害关系,出现裂痕,老板会翻脸不认人,过去的“隐私”反成把柄。找朋友,还是去别处找吧。

当然,你如果能够同老板交上朋友,这说明你已经能接近你的老板了。不过,这种朋友关系的最佳状态,是业务上的朋友和工作上的挚友。如果你能稳定老板在公司中的地位,树立起老板的权威和形象,你就是他最好的朋友。

记住,老板重用你决不是为交朋友,而是为了让你为他服务。

人与人是平等的——这是人们在谈到人际关系时的一种普遍观念。客观看法是:人与人应该是“平等”的,然而,当人们扮演着一定的社会角色来进行交往时,却并不总是能够“平起平坐”的。人在社会中扮演不同的角色,就需要树立起不同的社会形象,为了维护这种社会形象,就不可能总是“平起平坐”。

在饭店里,服务人员能够与客人“平起平坐”吗?显然不能。在饭店的服务人员当中,早就流传着这样的顺口溜:“客人坐着你站着,客人吃着你看着,客人玩着你干着。”不管这种说法带有什么样的情绪色彩,你都不能不承认,它的确反映了一个事实:服务人员不可能与客人“平起平坐”。

在公司内部,在老板与经理人之间呢?从“下级服从上级”这个意义上来说,他们也是不能“平起平坐”的。在一定意义上说,老板与经理人存在着雇佣关系,这已经把这个不能“平起平坐”的意思,说得再清楚不过了。

总之,无论在“服务人员与客人”的关系中,还是在“老板与经理人”的关系中,如果大家都“平起平坐”,那就不存在“谁为谁服务”和“谁管谁”的问题了,各人的社会形象也就遭到了破坏。

必须清楚的是,人们由于扮演着特定的社会角色,而不能“平起平坐”,这和人与人之间是否平等,是两个不同的问题。平等,并不意味着总是能够“平起平坐”,而不能“平起平坐”,也并不意味着不平等。能不能“平起平坐”,这是角色与角色之间的问题;而是不是平等,这是人与人之间的问题。

在社会生活的许多场合,我们只要弄清楚一个人所扮演的是什么样的社会角色,就知道该如何去跟他打交道了。人们扮演着不同的社会角色,就有了不同的权利和义务。因此,人们一旦“进入角色”,就往往不能“平起平坐”。

人们所扮演的“角色”,与扮演角色的“人”,既难解难分,又不能混为一谈。可是有些人,却有意无意地总把这二者混为一谈。有些经理人,强调“人生而平等”,追求与老板的“平等对话”,对自己看不惯或不满意的事情据“理”力争,结果使老板大丢颜面,威信尽失,而经理人自己也因“犯上”之罪,被老板打入“冷宫”,同样落得个“颜面尽失”。

10. 不即不离,不温不火

生活中常会遇到这种情形:与老板距离远了,你会觉得老板不了解你,不重用你;与老板距离近了,又会有人议论你“巴结老板”、“溜须拍马”,有时甚至老板也烦你。很多经理人对此烦恼不已。其实,处理与老板的距离就像炒菜一样,掌握好了火候,也就不难了。

掌握火候,就是要做到不即不离,不温不火。

处理好与老板的关系,首先要互相了解。因为不管你多么有才华,多么志向高远,如果没有得到老板的重用,也是枉然。因为不管你承认不承认,喜欢不喜欢,老板对于你的命运都起着很重要的作用。

你如果对老板的习惯、方法、嗜好等有所了解的话,那在老板面前说话就会更得体,工作就会做得更合他的口味。这样一来,老板自然会赏识你。而你的才华如果能被老板赏识,在适合你做事的时候,他自然会想到你。如果只知道有你这么个人,但对你了解不多,你也就没有机会一显身手了。

距离太远,自然看不太清,要敢于和老板接近,真正地了解他。

老板也是人,也食人间烟火,也有七情六欲。他也希望能够被人理解。他需要别人的接近,这是正常的人际交往,不必担心因别人议论而不敢接近老板。你如果希望老板喜欢你,看得起你,那么首先得让老板看得见你、认得清你。古时许多人宁愿做皇帝身边的小官,而不愿到外地做官,现在很多人宁愿到上司眼皮底下做小官,能接近上司就是其原因之一。接近老板,可以使自己不会成为“被老板遗忘的角落”。

但凡事都会矫枉过正,接近老板也要有个“度”,要做到不即不离。

经理人与老板在公司中的地位毕竟不是平等的。过从甚密就会产生平等化的东西,这些东西说不定什么时候就会让你栽跟头;距离太近就会产生一些不利于你的影响。

因为距离太近,老板就会把你看得一清二楚,自然你的缺点也让老板一览无余。并不是说要掩盖缺点,而是不知你哪个缺点会触了老板的“神经”,把你的优点一并抹杀。

过分接近的表示,不仅同事看不过眼,老板也会觉得不自在。倒茶让座,陪着聊聊天,这是人之常情。可事无巨细地往前凑,就不足取了。有一位女经理,经常帮助老板洗衣服,时间一长,流言蜚语不绝于耳,连这位老板也有些受不了。

还有一种接近的方式会让老板生厌,那就是不分场合和不论什么事情地接近。有些下级做一项工作,不管大事小事都要去请示,弄得老板什么事情都要为你操心,替你拿主意。时间一长,老板就会认为你这人什么都干不了,这样一来,下次的机会可就不属于你了。能自己解决的事情就自己想办法,既减轻了老板的负担,又锻炼了自己处理问题的能力,老板欣赏的是这样的下属。

接近老板有三个方法,一是工作接近,一是生活接近,一是思想沟通。不论哪种接近,都有其必要性,但一旦超过一定的“度”,就会好事变成坏事,适得其反,贻害多多。

11. 锋芒不可太露

要和老板搞好关系,就要在老板面前发挥出你的才能,但不可过于锋芒毕露。

每个人都有潜能,都有自己的一技之长,但如果没人了解你的才能,别人看你就像一张白纸,文章做得好坏就看你的发挥了。

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